FAQs

P. Qual é o tempo necessário para fazer a entrega do item solicitado? 

R. 98% do volume de entrega é entregue dentro do prazo estimado. No entanto, às vezes pode demorar mais.

    Se o pacote estiver atrasado, notificaremos o cliente por e-mail.

● Portugal: Adaptadores, CPU Fan pode levar de 5 a 10 dias úteis para entrega. As baterias podem levar de 7 a 15 dias úteis para entrega.

● Resto do mundo: tempo estimado de entrega de 5 a 20 dias úteis.

P. O pagamento online é uma opção segura?

A. Claro, processamos todos os pagamentos online através do PayPal.

P. Por que o número da peça na etiqueta é diferente da imagem do produto?

A. Devido a diferentes lotes de produção, o rótulo será um pouco diferente, mas o produto que você recebeu pode ser usado e é o mesmo que o original.

P. Como obter a fatura do pedido?

A. Fique à vontade para entrar em contato com o Contacte-nos e enviaremos por e-mail. Será útil fornecer o Número do Pedido que corresponde à compra.

P. Qual é a duração da garantia?

A. Todos os itens que são entregues por nós terão uma garantia de 1 ano a partir da data de compra. Durante este período de garantia, www.pcadaptador.com assume a responsabilidade de substituir qualquer item com defeito.

P. Qual é o procedimento para devolver um item?

A.Caso você prefira devolver um item por qualquer motivo, entre em contato com nossa equipe de vendas. Emitiremos um formulário de devolução para você. 

P. Devo incorrer em algum custo extra ao receber o item?

A. Claro que não - o preço indicado na página do produto do nosso site é o preço final que cobramos pela entrega na porta. Não cobramos nenhum valor adicional durante o processamento do seu pedido de entrega.

P. Quais países pcadaptador.com enviar para?

A. pcadaptador.com enviados para todo o mundo.

P. Terei que pagar taxas e impostos?

A. pcadaptador.com acumulou uma vasta experiência para ajudar 98% dos clientes a evitar direitos aduaneiros ou impostos de importação com nossos agentes de transporte. Quase de vocês desfrutarão de compras isentas de impostos aqui. Se você precisar pagar o imposto, nós pagaremos por você.

P.pcadaptador.com enviar para vários endereços?

A. Você só pode enviar para um endereço por pedido.
 

Se seu pedido contiver presentes ou itens que exijam envio para vários locais, você precisará fazer pedidos separados para cada endereço.

P. Precisa de mais ajuda?

A. Entre em contato conosco das seguintes maneiras:

E-mail: [email protected]